“农化服务是以科学技术为指导，商品肥料为载体，以农业生产和市场肥料协调发展、互利双赢为目标，由肥料的生产、营销和施用三个主要环节共同组成的社会化农业技术服务体系。”农化服务是农业化学和现代农业发展到一定阶段的产物，作为物化技术产品转变成现实生产力的重要环节，它对化肥企业的可持续发展有着重要的作用，我国从事农化服务的人员包括农业技术人员、农业企业的技术人员、农资经销商等。

　　随着农业生产的不断发展，农化服务的要求也越来越高，面对差异性极大的消费者—农民，要做好农化服务，农业生产技术含量越来越高，需要从业者加强学习，针对生产中的各种问题提出有效的解决方法；需要相应的专业知识和现代化的管理与营销手段，需要服务和销售的有机结合，还需要相关部门的有机结合和各级政府的有力支持。

　　农化服务的本质就是用技术手段生产和销售化肥，化肥生产销售企业，其农化服务的定位应该是“以产品为基础，强化销售网络，提升品牌价值”。产品是服务的基础，服务是销售的灵魂，产品本身的技术含量和性能是农化服务的核心和基础，因为化肥是一种生产资料，农民靠最终收获的产量和品质来衡量化肥的价值，农化服务网络是营销网络的重要组成，由销售转为营销的商业行为中加入的是服务，而对化肥企业就是农化服务的注入，提升品牌价值是农化服务的目的，品牌需要建立在产品基础上，而化肥产品价值的实现离不开科学技术，离不开农化服务，产品和技术的创新是农化服务发展的动力源泉。

　　实现企业价值营销的有力保障。价值营销是企业成功的关键，价值营销通过向客户提供优质的产品和服务来创造新的竞争优势，所以是同质化竞争时代最有效的差异化竞争战略。价值营销的核心是通过满足客户的需求来实现产品的价值，化肥不同于普通的商品，因为化肥是生产资料，是投入品，要想体现其价值，需要有科学的指导确保合理施用，才能发挥好的产品性能，有好的田间表现。而农化服务正是依靠农化人员深入田间地头来指导种植户科学施肥，这样在提高种植户种植水平的同时也有利于产品价值的实现，从而实现价值营销。

　　提升企业品牌价值。农化服务人员常年活跃于田间地头，这无形当中就是一种对企业品牌的宣传和提升，让客户认识到该企业是一家有责任心、技术含量高的公司，提升品牌知名度和美誉度，提升品牌价值。

　　促进新产品研发。农化服务中心最早建立在河北省冀县化肥厂，主要是为解决碳铵的销售问题，因为当时农民不了解碳铵的性能，服务的目的是让老百姓了解并学会使用碳铵，也就是相当于为了新产品的推广。随着肥料行业的发展，种植户对肥料的认识不断加强，企业农化服务还应通过试验示范等技术研究因地制宜的提出更有利于特定区域、作物的新产品，以此来满足不断升级的市场需求。